Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2024

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Nom de l'entreprise

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Durée de visite
• Cookies et traceurs

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion des demandes

• Traitement des demandes de devis
• Réponse aux questions via le formulaire de contact
• Suivi de la relation client

3.2 Communication marketing

• Envoi de newsletters (avec consentement)
• Information sur nos nouveaux services
• Invitations à des événements

3.3 Amélioration de nos services

• Analyse de l'utilisation du site web
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Statistiques de fréquentation

4. Base légale du traitement

Les bases légales de nos traitements sont :

• Consentement : pour les newsletters et cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Exécution contractuelle : pour le traitement des demandes
• Obligation légale : pour la conservation de certaines données

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Travel HackinSight
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Partenaires commerciaux (avec votre consentement)
• Autorités légales (si requis par la loi)

6. Transferts internationaux

Nos données sont hébergées en France. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat par :

• Décision d'adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types
• Certification appropriée

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous traitons.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

8.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

8.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré.

8.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Courrier : Travel HackinSight - DPO
  123 Avenue de la République
  69003 Lyon, France

Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde sécurisée des données
• Formation du personnel à la protection des données
• Audit régulier de nos systèmes

12. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Toute modification importante vous sera notifiée par email ou par un avis sur notre site web.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :